Alltagshilde
Helferin im Gespräch mit einer älteren Kundin in ihrem Wohnzimmer in KölnKI-generiert

Haushaltshilfe in Kölnzuverlässig und von der Kasse bezahlt

Alltagshilde ist in allen neun Kölner Stadtbezirken unterwegs – von Chorweiler im Norden bis Porz im Süden, von Lindenthal bis Mülheim. Unsere Helferinnen wohnen selbst in den Veedeln und kommen mit KVB-Bahn, S-Bahn oder Bus zu Ihnen nach Hause.

  • Kasse zahlt
  • Rückruf am selben Tag
  • Ersatz in 48 Stunden

Ihre Haushaltshilfe in Köln

Köln ist mit rund 1,1 Millionen Menschen die größte Stadt in Nordrhein-Westfalen. Die Stadt besteht aus neun Stadtbezirken und 86 Veedeln, und jedes Veedel hat seinen eigenen Charakter. In Lindenthal, Rodenkirchen und Nippes leben viele ältere Menschen, oft schon seit Jahrzehnten in derselben Wohnung. In Ehrenfeld, Kalk und Mülheim ziehen junge Familien zu, die nach der Geburt oder bei Krankheit Unterstützung im Haushalt brauchen. Genau dort setzen wir an: Unsere Helferinnen kommen aus Köln, kennen die Veedel und sind mit den Stadtbahnlinien der KVB, der S-Bahn oder dem Bus bei Ihnen. Sie brauchen also keinen Parkplatz für uns freizuhalten. Ob Sie in der Südstadt nahe dem Severinsklösterchen wohnen, in Longerich am Heilig Geist-Krankenhaus oder in Porz am Rhein: Wir kommen zu Ihnen nach Hause, helfen beim Putzen, Einkaufen, Kochen und Wäschewaschen und begleiten Sie, wenn Sie möchten, auch zum Arzt oder zum Markt. Die Senior*innenberatung der Stadt Köln in den Bezirksrathäusern hilft Ihnen bei Fragen zum Pflegegrad und zum Entlastungsbetrag. Alles Weitere besprechen wir gemeinsam am Telefon, ganz in Ruhe und auf Kölsch, wenn Sie mögen.

Beratung vor Ort: Stadt Köln – Senior*innenberatung (zentrales Beratungstelefon), Amt für Soziales, Arbeit und Senioren

Ottmar-Pohl-Platz 1, 51103 Köln
Telefon 0221 221-27400

Unabhängige Beratung zu Pflegegrad und Leistungen. Wir arbeiten gern mit ihnen zusammen.

Nach dem Krankenhaus in Köln

Wir übernehmen Patientinnen und Patienten unter anderem aus: Uniklinik Köln, Kliniken der Stadt Köln (Merheim, Holweide, Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße), Evangelisches Klinikum Köln Weyertal, St. Vinzenz-Hospital Köln-Nippes, Heilig Geist-Krankenhaus Köln-Longerich, Krankenhaus Porz am Rhein, Cellitinnen-Severinsklösterchen Krankenhaus der Augustinerinnen und St. Antonius.

Sozialdienste der Uniklinik Köln, der Kliniken der Stadt Köln (Merheim, Holweide) sowie der Cellitinnen- und Stiftungskrankenhäuser entlassen täglich Patientinnen und Patienten aus allen Kölner Stadtbezirken nach Hause. Hebammen der Kölner Geburtskliniken (Weyertal, Severinsklösterchen, Holweide, Porz) empfehlen uns nach der Geburt für Haushalt und Entlastung.

Zahlt die Kasse auch bei Ihnen in Köln?

Vier kurze Fragen, nur antippen. Sie müssen nichts Medizinisches mitteilen.

Am Ende bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung und können direkt einen Rückruf anfordern.

Frage 1 von 4

Für wen suchen Sie Hilfe?

Dauert eine Minute. Sie müssen nichts eingeben, nur antippen.

Leistungen

Was wir in Köln für Sie übernehmen

Alles, was der Alltag verlangt, in einer Hand. Vieles davon zahlt die Pflegekasse.

Im Haushalt

Reinigung, Wäsche, Kochen, Müll. Wir halten die Wohnung in Ordnung, damit Sie entspannt bleiben.

  • Reinigung der Wohnung
  • Staubsaugen, Wischen, Aufräumen
  • Bad und Küche sauber halten
und 3 weitere

Im Alltag

Einkaufen, Begleitung, Gesellschaft. Wir gehen mit Ihnen den Tag durch.

  • Einkaufsservice und Botengänge
  • Begleitung bei Spaziergängen, Ausflügen, Freizeit
  • Besuch von Friedhof, Gottesdienst, Café
und 3 weitere

Familie und Tiere

Wenn Kinder oder Haustiere zu kurz kommen. Wir springen ein.

  • Kinderbetreuung, wenn Mama oder Papa ausfallen
  • Kinder zur Kita, Schule oder zum Sport bringen
  • Haustierversorgung, Futter und Katzenklo
und 2 weitere

Mobilität und Begleitung

Unterwegs nicht allein: zum Arzt, in die Klinik, zum Amt. Mit Bus, Bahn oder Taxi an Ihrer Seite.

  • Begleitung zu Arzt, Krankenhaus, Therapie
  • Begleitung zu Behörden, Bank und Apotheke
  • Supermarkt und Wochenmarkt gemeinsam
und 3 weitere

Post, Anträge und Technik

Der Papierkram, der liegen bleibt. Und das Handy, das nicht will.

  • Post öffnen, sortieren, erklären
  • Anträge und Formulare ausfüllen, auch den Pflegegrad
  • Telefonate mit Kasse, Amt und Versicherung
und 3 weitere

Garten und Balkon

Damit es draußen so schön bleibt, wie Sie es mögen. Leichte Arbeiten, keine schweren Maschinen.

  • Blumen und Pflanzen gießen
  • Balkon und Terrasse fegen
  • Beete jäten, Laub zusammenkehren
und 3 weitere

35 Leistungen aus einer Hand. Körperliche Hilfe wie Waschen oder Anziehen gehört nicht dazu.

Alle Leistungen im Detail

Was wir anders machen als andere

Viele versprechen Zuverlässigkeit. Wir zeigen sie Ihnen, bei jedem Besuch.

  • Rückruf am selben Tag – garantiert.

    Sie rufen an oder schreiben uns. Noch heute meldet sich ein Mensch bei Ihnen zurück, kein Anrufbeantworter.

  • Fällt Ihre Helferin aus, haben Sie innerhalb von 48 Stunden Ersatz.

    Krankheit kommt vor. Sie warten deshalb nicht wochenlang, sondern höchstens zwei Tage.

  • Eine feste Helferin – Sie müssen sich nicht ständig an neue Gesichter gewöhnen.

    Ihre Helferin kennt Ihre Wohnung, Ihre Wünsche und Ihren Ablauf. Das bleibt so.

  • Nach jedem Besuch erhalten Sie eine kurze Nachricht: wer da war, wann, was gemacht wurde.

    So wissen auch Ihre Angehörigen jederzeit Bescheid, auch wenn sie weit weg wohnen.

So arbeiten wir

So starten Sie in Köln

  1. Schritt 1: Anrufen oder Rückruf anfordern

    Sie erzählen uns kurz, worum es geht. Wir melden uns noch am selben Tag.

  2. Schritt 2: Kostenfreies Erstgespräch bei Ihnen zu Hause

    Wir kommen vorbei, hören zu und prüfen Ihren Anspruch. Sie unterschreiben, wir erledigen den Rest mit Ihrer Kasse.

  3. Schritt 3: Ihre feste Helferin kommt zu Ihnen nach Köln

    Meist innerhalb weniger Tage. Wochenplan oder nach Bedarf, Sie entscheiden, wie oft und wie viel.

Fragen aus Köln

Kommen Sie in alle Kölner Stadtbezirke oder nur in die Innenstadt?
Wir sind in allen neun Stadtbezirken unterwegs, von Chorweiler bis Porz und von Lindenthal bis Mülheim. Ihre Helferin kommt aus Ihrer Nähe und fährt mit Bahn oder Bus zu Ihnen. Rufen Sie an, wir melden uns noch am selben Tag zurück.
Übernimmt meine Kasse die Haushaltshilfe in Köln?
Ja, ab Pflegegrad 1 zahlt die Kasse über den Entlastungsbetrag. Nach einer Geburt oder bei Krankheit kann auch die Krankenkasse eine Haushaltshilfe genehmigen. Wir helfen Ihnen beim Antrag und rechnen direkt mit der Kasse ab.
Was passiert, wenn meine Helferin in Köln krank wird?
Sie haben bei uns eine feste Helferin, die Sie kennt. Fällt sie aus, stellen wir innerhalb von 48 Stunden einen Ersatz aus unserem Kölner Team. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Was ist der Unterschied zwischen Putzfrau und Haushaltshilfe?
Eine Putzfrau bezahlen Sie privat. Unsere Haushaltshilfe ist bei Alltagshilde fest angestellt, versichert und mit Führungszeugnis – und bei Pflegegrad zahlt die Pflegekasse, nach OP oder Geburt die Krankenkasse. Wir rechnen direkt mit der Kasse ab.
Was kostet eine Haushaltshilfe in Köln?
39,50 € pro Stunde plus 6 € Anfahrt je Einsatz. Ab Pflegegrad 1 übernimmt die Pflegekasse 131 € im Monat über den Entlastungsbetrag, bei höheren Pflegegraden deutlich mehr. Wir prüfen vorab kostenlos, was Ihnen zusteht.
Was ist der Unterschied zwischen Haushaltshilfe, ambulanter Haushaltshilfe und hauswirtschaftlicher Versorgung?
In der Sache keiner. „Hauswirtschaftliche Versorgung“ ist der Begriff der Pflegekasse, „ambulante Haushaltshilfe“ der der Krankenkasse. Beides heißt: Hilfe im Haushalt bei Ihnen zu Hause. Alltagshilde erbringt beides in ganz Köln.
Alle Fragen und Antworten

Rufen Sie an. Wir melden uns noch heute zurück.

Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie eine Nachricht, wir rufen am nächsten Werktag zurück.

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