Haushaltshilfe in Köln – zuverlässig und von der Kasse bezahlt
Alltagshilde ist in allen neun Kölner Stadtbezirken unterwegs – von Chorweiler im Norden bis Porz im Süden, von Lindenthal bis Mülheim. Unsere Helferinnen wohnen selbst in den Veedeln und kommen mit KVB-Bahn, S-Bahn oder Bus zu Ihnen nach Hause.
- Kasse zahlt
- Rückruf am selben Tag
- Ersatz in 48 Stunden

Ihre Haushaltshilfe in Köln
Köln ist mit rund 1,1 Millionen Menschen die größte Stadt in Nordrhein-Westfalen. Die Stadt besteht aus neun Stadtbezirken und 86 Veedeln, und jedes Veedel hat seinen eigenen Charakter. In Lindenthal, Rodenkirchen und Nippes leben viele ältere Menschen, oft schon seit Jahrzehnten in derselben Wohnung. In Ehrenfeld, Kalk und Mülheim ziehen junge Familien zu, die nach der Geburt oder bei Krankheit Unterstützung im Haushalt brauchen. Genau dort setzen wir an: Unsere Helferinnen kommen aus Köln, kennen die Veedel und sind mit den Stadtbahnlinien der KVB, der S-Bahn oder dem Bus bei Ihnen. Sie brauchen also keinen Parkplatz für uns freizuhalten. Ob Sie in der Südstadt nahe dem Severinsklösterchen wohnen, in Longerich am Heilig Geist-Krankenhaus oder in Porz am Rhein: Wir kommen zu Ihnen nach Hause, helfen beim Putzen, Einkaufen, Kochen und Wäschewaschen und begleiten Sie, wenn Sie möchten, auch zum Arzt oder zum Markt. Die Senior*innenberatung der Stadt Köln in den Bezirksrathäusern hilft Ihnen bei Fragen zum Pflegegrad und zum Entlastungsbetrag. Alles Weitere besprechen wir gemeinsam am Telefon, ganz in Ruhe und auf Kölsch, wenn Sie mögen.
Beratung vor Ort: Stadt Köln – Senior*innenberatung (zentrales Beratungstelefon), Amt für Soziales, Arbeit und Senioren
Ottmar-Pohl-Platz 1, 51103 Köln
Telefon 0221 221-27400
Unabhängige Beratung zu Pflegegrad und Leistungen. Wir arbeiten gern mit ihnen zusammen.
Nach dem Krankenhaus in Köln
Wir übernehmen Patientinnen und Patienten unter anderem aus: Uniklinik Köln, Kliniken der Stadt Köln (Merheim, Holweide, Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße), Evangelisches Klinikum Köln Weyertal, St. Vinzenz-Hospital Köln-Nippes, Heilig Geist-Krankenhaus Köln-Longerich, Krankenhaus Porz am Rhein, Cellitinnen-Severinsklösterchen Krankenhaus der Augustinerinnen und St. Antonius.
Sozialdienste der Uniklinik Köln, der Kliniken der Stadt Köln (Merheim, Holweide) sowie der Cellitinnen- und Stiftungskrankenhäuser entlassen täglich Patientinnen und Patienten aus allen Kölner Stadtbezirken nach Hause. Hebammen der Kölner Geburtskliniken (Weyertal, Severinsklösterchen, Holweide, Porz) empfehlen uns nach der Geburt für Haushalt und Entlastung.
Zahlt die Kasse auch bei Ihnen in Köln?
Vier kurze Fragen, nur antippen. Sie müssen nichts Medizinisches mitteilen.
Am Ende bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung und können direkt einen Rückruf anfordern.
Frage 1 von 4
Für wen suchen Sie Hilfe?
Dauert eine Minute. Sie müssen nichts eingeben, nur antippen.
Was wir in Köln für Sie übernehmen
Putzen und Aufräumen
Staubsaugen, Wischen, Bad und Küche sauber halten.
Wäsche
Waschen, aufhängen, bügeln, in den Schrank legen.
Einkaufen
Wir erledigen den Einkauf, gern zusammen mit Ihnen.
Kochen
Eine warme Mahlzeit, so wie Sie sie mögen.
Begleitung zu Terminen
Zum Arzt, zur Bank, zum Friedhof. Sie gehen nicht allein.
Fenster und Vorhänge
Fenster putzen, Gardinen waschen, Rollläden säubern.
Gespräch und Gesellschaft
Ein Kaffee, ein Spaziergang, ein offenes Ohr.
Körperliche Hilfe wie Waschen oder Anziehen gehört nicht dazu.
Alle Leistungen im DetailWas wir anders machen als andere
Viele versprechen Zuverlässigkeit. Wir zeigen sie Ihnen, bei jedem Besuch.
Rückruf am selben Tag – garantiert.
Sie rufen an oder schreiben uns. Noch heute meldet sich ein Mensch bei Ihnen zurück, kein Anrufbeantworter.
Fällt Ihre Helferin aus, haben Sie innerhalb von 48 Stunden Ersatz.
Krankheit kommt vor. Sie warten deshalb nicht wochenlang, sondern höchstens zwei Tage.
Immer dieselbe Helferin – Sie müssen sich nicht ständig an neue Gesichter gewöhnen.
Ihre Helferin kennt Ihre Wohnung, Ihre Wünsche und Ihren Ablauf. Das bleibt so.
Nach jedem Besuch erhalten Sie eine kurze Nachricht: wer da war, wann, was gemacht wurde.
So wissen auch Ihre Angehörigen jederzeit Bescheid, auch wenn sie weit weg wohnen.
So starten Sie in Köln
Schritt 1: Anrufen oder Rückruf anfordern
Sie erzählen uns kurz, worum es geht. Wir melden uns noch am selben Tag.
Schritt 2: Wir prüfen Ihren Anspruch und stellen den Antrag
Sie unterschreiben, wir erledigen den Rest mit Ihrer Kasse.
Schritt 3: Ihre feste Helferin kommt zu Ihnen nach Köln
Meist innerhalb weniger Tage. Und dann regelmäßig, zuverlässig, immer dieselbe.
Fragen aus Köln
Kommen Sie in alle Kölner Stadtbezirke oder nur in die Innenstadt?
Übernimmt meine Kasse die Haushaltshilfe in Köln?
Was passiert, wenn meine Helferin in Köln krank wird?
Rufen Sie an. Wir melden uns noch heute zurück.
Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie eine Nachricht, wir rufen am nächsten Werktag zurück.