Unsere Leistungen
Sie sagen uns, was wichtig ist. Ihre feste Helferin macht es so, wie Sie es gewohnt sind. Sechs Bereiche, über dreißig Leistungen, vieles davon über die Pflegekasse bezahlt. Kassen und Ärzte nennen das ambulante Haushaltshilfe oder hauswirtschaftliche Versorgung – gemeint ist dasselbe: Hilfe im Haushalt bei Ihnen zu Hause.
Leistungen
Jeder Bereich im Detail. Fehlt etwas? Rufen Sie an, wir finden meist einen Weg.
Reinigung, Wäsche, Kochen, Müll. Wir halten die Wohnung in Ordnung, damit Sie entspannt bleiben.
Einkaufen, Begleitung, Gesellschaft. Wir gehen mit Ihnen den Tag durch.
Wenn Kinder oder Haustiere zu kurz kommen. Wir springen ein.
Unterwegs nicht allein: zum Arzt, in die Klinik, zum Amt. Mit Bus, Bahn oder Taxi an Ihrer Seite.
Der Papierkram, der liegen bleibt. Und das Handy, das nicht will.
Damit es draußen so schön bleibt, wie Sie es mögen. Leichte Arbeiten, keine schweren Maschinen.
35 Leistungen aus einer Hand. Körperliche Hilfe wie Waschen oder Anziehen gehört nicht dazu.
Wir helfen im Haushalt und im Alltag. Körperliche Hilfe wie Waschen, Anziehen, Medikamente geben oder Verbände wechseln gehört nicht zu unserem Angebot. Dafür gibt es Pflegedienste, mit denen wir gern zusammenarbeiten. Unterwegs begleiten wir Sie mit Bus, Bahn oder Taxi; einen eigenen Fahrdienst mit Firmenwagen bieten wir nicht an. Handwerk und Umbauten übernehmen Fachbetriebe, wir helfen gern bei der Suche.
Ihre Helferin kommt zur vereinbarten Zeit. Beim ersten Besuch gehen Sie gemeinsam durch, was gemacht werden soll und wie. Das schreiben wir auf, damit es auch eine Vertretung weiß. Ein Besuch dauert in der Regel zwei bis drei Stunden. Am Ende bestätigen Sie den Besuch auf dem Handy Ihrer Helferin, und Sie oder Ihre Angehörigen bekommen eine kurze Nachricht.
So oft, wie es Ihr Anspruch hergibt und Sie es möchten. Viele Kundinnen und Kunden haben einen festen Termin pro Woche, andere alle zwei Wochen. Bei Krankenkassen-Hilfe nach einer Operation oder Geburt kommen wir oft mehrmals pro Woche.
Pflegekasse
Wir rechnen über drei Töpfe Ihrer Pflegekasse ab. So nutzen Sie unsere Hilfe ohne großen Eigenanteil. Welcher Topf zu Ihnen passt, klären wir im kostenfreien Erstgespräch.
Ab Pflegegrad 1
131 € im Monat stellt Ihre Pflegekasse für Hilfe im Alltag bereit. Nicht genutzte Beträge sammeln sich an. Wir rechnen direkt mit der Kasse ab.
Mehr dazuAb Pflegegrad 2
Pflegt Sie ein Angehöriger, steht ein Jahresbudget bereit, wenn er eine Pause braucht. Wie viel davon bei Ihnen frei ist, klären wir mit Ihrer Kasse.
Mehr dazuAb Pflegegrad 2
Bis zu 40 % der Pflegesachleistung dürfen Sie für unsere Hilfe nutzen, wenn kein Pflegedienst den vollen Betrag braucht.
Mehr dazuDie Formulare? Die machen wir.
Antrag, Abtretung, Kassenkontakt. Sie unterschreiben, wir erledigen den Rest.
Viele versprechen Zuverlässigkeit. Wir zeigen sie Ihnen, bei jedem Besuch.
Rückruf am selben Tag – garantiert.
Sie rufen an oder schreiben uns. Noch heute meldet sich ein Mensch bei Ihnen zurück, kein Anrufbeantworter.
Fällt Ihre Helferin aus, haben Sie innerhalb von 48 Stunden Ersatz.
Krankheit kommt vor. Sie warten deshalb nicht wochenlang, sondern höchstens zwei Tage.
Eine feste Helferin – Sie müssen sich nicht ständig an neue Gesichter gewöhnen.
Ihre Helferin kennt Ihre Wohnung, Ihre Wünsche und Ihren Ablauf. Das bleibt so.
Nach jedem Besuch erhalten Sie eine kurze Nachricht: wer da war, wann, was gemacht wurde.
So wissen auch Ihre Angehörigen jederzeit Bescheid, auch wenn sie weit weg wohnen.
Alle Helferinnen und Helfer: geprüft, geschult, mit polizeilichem Führungszeugnis.
Wir stellen nur Menschen ein, die wir selbst in unsere Wohnung lassen würden.
Wir kümmern uns um den Antrag bei Ihrer Kasse.
Sie müssen kein Formular verstehen. Wir füllen aus, Sie unterschreiben, fertig.
Vier kurze Fragen, nur antippen. Sie müssen nichts Medizinisches mitteilen.
Am Ende bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung und können direkt einen Rückruf anfordern.
Frage 1 von 4
Dauert eine Minute. Sie müssen nichts eingeben, nur antippen.
Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie eine Nachricht, wir rufen am nächsten Werktag zurück.